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作者：提姆．漢德/著
出版社：e時代管理行動手冊
出版日期：台灣
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本書內容涵蓋整個談判過程，像是「如何設計戰術」、「怎樣做出妥協讓步」、「如何挽救談判破裂」、「如何利用第三者解決衝突或僵局」等一應俱全。
書中還附有101條簡明提示，提供關鍵性的訊息，幫助讀者迅速掌握談判要點。書末並附有能力評估練習，使讀者在每次進行談判後，都能自我評價進步情形。
【談判】是一門高深學問，商業談判更需達到『雙贏』才算成功，因此，無論是初出茅廬的新手還是經驗豐富的「沙場老將」，都應該反覆利用本書提供的圖解說明、重點提示與自我評量，迅速學習並提昇談判技巧，如此不但可以清楚地知己知彼，順利達到談判目標，更能為企業創造最大利益。
*以上商品說明取材於博客來網路書店, 應以博客來網路書店內容為準
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